Rujukan Laman

Hak Undang-Undang Anda di Malaysia

Halaman ini menerangkan bagaimana kami mengurus data akaun, kuki, akses wilayah dan pertanyaan undang-undang untuk Malaysia.

Privasi akaunKuki sesiAkses wilayahPertanyaan data
terokai lobi Baca Soalan Lazim
lotto 6 Hak Undang-Undang Anda di Malaysia
SALURAN PRIVASI

Saluran Privasi untuk Malaysia

Jika anda mahu semak data yang kami simpan, menghantar pembetulan, atau bertanya tentang akses di wilayah tertentu, kami sediakan beberapa saluran terus.

E-mel Privasi Gunakan saluran ini untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran atau semakan tempoh simpanan. Sertakan nombor akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh padankan permintaan dengan rekod yang betul tanpa melambatkan proses.
Sembang Langsung Jika anda perlukan jawapan cepat tentang akses wilayah, kuki atau status pengesahan, sembang langsung sesuai untuk pertanyaan ringkas. Kami boleh arahkan anda kepada pasukan yang tepat dan jelaskan langkah seterusnya dalam bahasa yang mudah.
Borang Pertanyaan Borang ini sesuai apabila anda mahu jejak bertulis untuk permintaan perubahan, bantahan pemprosesan atau semakan semula keputusan akaun. Kami simpan rekod mesej supaya anda boleh rujuk semula nombor kes dan tarikh hantar.
REKOD TERHAD

Rekod, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami urus maklumat secara minimum dan hanya untuk tujuan yang jelas. Kuki membantu sesi log masuk, bahasa dan kestabilan halaman; rekod keselamatan membantu kami kesan akses luar biasa; dan tempoh simpanan ditetapkan…

Data Minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk pembukaan akaun, pengesahan dan pemadanan transaksi. Jika maklumat tidak diperlukan lagi, kami kurangkan akses dalaman supaya hanya pasukan yang benar-benar perlu boleh melihatnya.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengingati log masuk, bahasa dan sesi halaman supaya anda tidak perlu mula semula setiap kali. Anda boleh padam kuki pada pelayar anda, tetapi beberapa fungsi mungkin perlukan log masuk semula.

Keselamatan Akaun

Kami gunakan semakan peranti, kata laluan yang kuat dan pengesahan tambahan apabila corak log masuk kelihatan luar biasa. Langkah ini membantu kami mengesan akses yang tidak dijangka sebelum perubahan dibuat pada akaun.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selagi perlu untuk operasi, audit dalaman dan keperluan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut data mengikut prosedur penyimpanan kami secara terkawal.

Permintaan Pembetulan

Jika butiran anda berubah, hantarkan permintaan melalui saluran privasi dan sertakan maklumat pengenalan yang tepat. Kami akan semak padanan akaun dahulu, kemudian kemas kini rekod selepas pengesahan selesai.

Rujukan Sokongan

Untuk pertanyaan lanjut tentang pengumpulan data, perkongsian terhad atau akses kepada rekod anda, hubungi pasukan yang sama yang mengendalikan permintaan privasi. Kami akan balas dengan penjelasan yang terus dan langkah seterusnya.

Soalan Privasi Akaun Anda

Soalan di bawah merangkumi hak akses, pembetulan data, tempoh simpanan dan cara menghubungi kami. Jawapan kami ringkas, tetapi tetap jelaskan langkah yang kami ambil bila ada pertanyaan privasi, dan bila undang-undang tempatan menentukan had tambahan. Jika anda perlukan tindakan lanjut, gunakan saluran yang disenaraikan di bahagian sokongan. Kami akan bantu sejauh yang dibenarkan di wilayah yang disokong, dan kami akan maklumkan jika sesuatu permintaan perlu semakan tambahan.

Kami simpan butiran yang perlu untuk pengesahan akaun, rekod transaksi, tetapan bahasa dan sejarah pertanyaan sokongan. Jika sesuatu maklumat tidak lagi diperlukan untuk operasi atau kewajipan undang-undang, kami hadkan akses atau padam mengikut prosedur kami.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang pertanyaan dengan nama akaun, nombor rujukan jika ada, dan butiran pengenalan yang sepadan. Kami akan semak identiti dahulu, kemudian beritahu anda format dan masa yang diperlukan.

Boleh. Jika nombor telefon, nama atau alamat e-mel berubah, kami akan kemas kini selepas semakan keselamatan ringkas. Jika rekod berkait transaksi atau pertikaian, kami mungkin perlu simpan salinan asal untuk tujuan audit.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan kestabilan halaman semasa anda bergerak antara bahagian legal dan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa ciri mungkin memerlukan log masuk semula.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Maklumat operasi dan sokongan disimpan selagi perlu, manakala rekod yang berkaitan kewajipan undang-undang boleh disimpan lebih lama. Selepas itu, kami hapuskan atau nyahpaut data secara terkawal.

Hubungi saluran privasi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang pertanyaan. Nyatakan apa yang anda mahu semak, dan kami akan arahkan permintaan ke pasukan yang sesuai serta beri nombor rujukan untuk susulan.

Akses dan ciri tertentu bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang terpakai. Jika sesuatu fungsi tidak tersedia di lokasi anda, kami akan ikut batas bidang kuasa tersebut dan terangkan pilihan yang masih boleh digunakan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Memancing Arkad Remuk Tembikai Gelombang Besar